OLO BOOK सहायता केंद्र

साफ जवाब पाएँ। फिर काम पर लौटें।

बिलिंग, स्टॉक, GST, पेमेंट, पेरोल और डेटा सुरक्षा के आसान जवाब खोजें।

शुरुआत

Olo Book क्या है और यह किसके लिए है?

Olo Book Android पर चलने वाला बिज़नेस ऐप है जिसमें बिलिंग, खरीद, स्टॉक, पार्टी, पेमेंट, खर्च, रिपोर्ट, अटेंडेंस और पेरोल एक जगह मिलते हैं।

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शुरुआत

क्या Olo Book बिना इंटरनेट चलता है?

मुख्य बिलिंग और बिज़नेस रिकॉर्ड डिवाइस पर ऑफलाइन काम करने के लिए बनाए गए हैं। ऑनलाइन सेवा, लिंक शेयर, अपडेट या क्लाउड फीचर के लिए इंटरनेट लग सकता है।

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शुरुआत

अपना पहला बिज़नेस कैसे बनाएं?

ऑनबोर्डिंग में बिज़नेस और टैक्स की जानकारी भरें, फिर शुरुआती प्रोडक्ट और पार्टियाँ जोड़ें। लाइव बिलिंग से पहले जानकारी जाँच लें।

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शुरुआत

GST और non-GST बिलिंग में क्या अंतर है?

GST इनवॉइस में GSTIN, टैक्स दर और HSN/SAC जैसी जानकारी होती है। non-GST बिल में GST नहीं जुड़ता। अपने रजिस्ट्रेशन और ट्रांजैक्शन के अनुसार सही प्रकार चुनें।

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शुरुआत

क्या मैं एक से अधिक बिज़नेस मैनेज कर सकता हूँ?

जहाँ आपके प्लान में विकल्प उपलब्ध हो, हर कानूनी या अलग बिज़नेस के लिए अलग प्रोफाइल रखें। सही रिकॉर्ड के लिए टैक्स पहचान, इनवॉइस सीक्वेंस और स्टॉक अलग रखें।

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सेल, खरीद और इनवॉइस

सेल इनवॉइस कैसे बनाएं?

New Sale खोलें, पार्टी चुनें या जोड़ें, आइटम/सेवा और पेमेंट विवरण भरें और सेल सेव करें। सेव करने से पहले इनवॉइस विवरण जाँचें।

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सेल, खरीद और इनवॉइस

इनवॉइस prefix या number कैसे बदलें?

New Sale में छोटे Invoice Details क्षेत्र पर टैप करें। dropdown से prefix चुनें, उपलब्ध invoice number बदलें और Save करें।

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सेल, खरीद और इनवॉइस

इनवॉइस prefix कैसे जोड़ें या हटाएँ?

Prefix list खोलकर नीचे Add Prefix चुनें। किसी prefix को उसकी list-row के delete icon से तभी हटाया जा सकता है जब उससे कोई transaction जुड़ा न हो।

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सेल, खरीद और इनवॉइस

इनवॉइस की due date कैसे लगाएँ?

Invoice Details में 15, 30 या 45 दिन चुनें। अलग तारीख के लिए Custom चुनें; date field तभी दिखाई देगा।

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सेल, खरीद और इनवॉइस

Cash या credit sale कैसे दर्ज करें?

सेल सेव करते समय payment status और mode चुनें। बाकी या आंशिक भुगतान सही भरें ताकि पार्टी बैलेंस और outstanding report सही रहे।

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सेल, खरीद और इनवॉइस

Purchase bill कैसे जोड़ें?

Purchase खोलें, supplier चुनें, खरीदे गए आइटम की quantity, cost और tax भरें, फिर payment status दर्ज करके save करें।

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सेल, खरीद और इनवॉइस

इनवॉइस edit या cancel कैसे करें?

Saved transaction खोलकर उपलब्ध edit या delete action चुनें। पुष्टि से पहले stock, payment, tax और ledger पर असर जाँचें।

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सेल, खरीद और इनवॉइस

इनवॉइस PDF print या share कैसे करें?

Saved invoice खोलें और Print या Share चुनें। उपलब्ध format चुनकर preview देखें और supported app से भेजें।

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सेल, खरीद और इनवॉइस

Estimate, delivery challan और return कैसे काम करते हैं?

Quotation, माल भेजने या ट्रांजैक्शन वापस करने के लिए सही document type चुनें। Stock और party balance सही रखने के लिए उपलब्ध actions से ही conversion या return करें।

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GST और टैक्स

GST invoice में कौन-सी जानकारी जरूरी है?

आमतौर पर supplier/customer details, GSTIN, invoice number/date, item, HSN/SAC, quantity, taxable value और tax breakup चाहिए। नियम बदल सकते हैं, इसलिए tax professional से पुष्टि करें।

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GST और टैक्स

Customer का GSTIN और address कहाँ जोड़ें?

Party जोड़ते समय Advanced Setup खोलें और GSTIN, billing address व shipping address भरें। ये details supported invoice formats में उपयोग होंगी।

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GST और टैक्स

CGST, SGST और IGST कब लगता है?

सामान्यतः राज्य के अंदर supply पर CGST और SGST तथा दूसरे राज्य में supply पर IGST लगता है। सही treatment place of supply और मौजूदा GST नियमों पर निर्भर है।

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GST और टैक्स

HSN या SAC code कैसे जोड़ें?

Product या service की tax details में लागू HSN या SAC code भरें। GST invoice जारी करने से पहले code और tax rate verify करें।

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GST और टैक्स

Inclusive और exclusive tax क्या है?

Inclusive price में tax पहले से शामिल होता है। Exclusive price में taxable value के ऊपर tax जुड़ता है। अपने business के अनुसार सही method चुनकर total जाँचें।

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GST और टैक्स

क्या Olo Book GST return file करता है या reports देता है?

Olo Book billing records और उपलब्ध GST reports व्यवस्थित कर सकता है। जब तक supported filing workflow submission confirm न करे, return filed न मानें। Official portal या tax professional से verify करें।

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GST और टैक्स

Credit note और debit note क्या हैं?

ये पहले के transaction की value या tax effect को adjust करते हैं। Return, कम billing या correction के लिए सही document चुनें और original transaction का reference रखें।

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इन्वेंटरी, बारकोड और IMEI

Product और service में क्या अंतर है?

Product आमतौर पर stock quantity बदलता है, service नहीं। सही type चुनें ताकि inventory और profit reports सही रहें।

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इन्वेंटरी, बारकोड और IMEI

Opening stock कैसे जोड़ें?

Live transactions शुरू करने से पहले उपलब्ध quantity और cost भरें। सही date और value रखें क्योंकि opening stock inventory और profit reports को प्रभावित करता है।

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इन्वेंटरी, बारकोड और IMEI

Barcode से billing कैसे करें?

Product में valid barcode जोड़ें, फिर sale में scanner से item खोजकर जोड़ें। Save करने से पहले quantity और price जाँचें।

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इन्वेंटरी, बारकोड और IMEI

IMEI और serial-number tracking कैसे काम करती है?

Purchase या stock add करते समय हर unique IMEI/serial दर्ज करें और sale में उपलब्ध identifier चुनें। इससे हर unit का inward और outward trace होता है।

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इन्वेंटरी, बारकोड और IMEI

Low-stock alert कैसे इस्तेमाल करें?

जहाँ उपलब्ध हो, product में minimum stock level set करें। Low-stock list नियमित देखें और reorder से पहले actual quantity confirm करें।

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इन्वेंटरी, बारकोड और IMEI

Stock adjustment कब करना चाहिए?

Damage, loss या counting correction जैसी वजह से physical stock अलग हो तभी adjustment करें। Audit history के लिए reason जरूर लिखें।

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इन्वेंटरी, बारकोड और IMEI

Transaction से जुड़ा product delete क्यों नहीं होता?

इसे हटाने से invoice, stock और reports की history टूट जाएगी। Product तभी permanently delete होगा जब उससे कोई transaction जुड़ा न हो।

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पार्टी, पेमेंट और क्रेडिट

Party में GSTIN, address और credit details कैसे जोड़ें?

Add Party में basic details भरकर Advanced Setup खोलें। GSTIN, billing address, shipping address और credit settings भरकर save करें।

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पार्टी, पेमेंट और क्रेडिट

Party opening balance क्या है?

यह Olo Book में transactions शुरू करने से पहले party से लेना या उसे देना वाला amount है। गलत ledger से बचने के लिए direction और amount ध्यान से भरें।

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पार्टी, पेमेंट और क्रेडिट

Customer credit limit कैसे set करें?

Party की advanced details में उपलब्ध credit setting भरें। नया credit देने से पहले outstanding balance देखें।

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पार्टी, पेमेंट और क्रेडिट

Partial payment कैसे दर्ज करें?

प्राप्त amount दर्ज करें और बाकी राशि pending/part-paid रखें। शेष amount party ledger और outstanding reports में दिखाई देगा।

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पार्टी, पेमेंट और क्रेडिट

UPI QR से payment कैसे लें?

Payment mode में Online UPI चुनें। Configure होने पर QR अपने आप खुलेगा; customer scan करेगा और payment confirm होने के बाद transaction save करें।

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पार्टी, पेमेंट और क्रेडिट

Pending payment और party balance कहाँ देखें?

Party ledger या outstanding report में invoices, receipts और remaining balance देखें। Total देखने से पहले date range और party confirm करें।

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पार्टी, पेमेंट और क्रेडिट

Payment reminder कैसे share करें?

Party या pending transaction खोलकर reminder/share action चुनें। भेजने से पहले amount, party name और message जाँचें।

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खर्च, कैश और रिपोर्ट

Business expense कैसे दर्ज करें?

Expense category चुनें, amount, date, payment account और reference भरकर save करें। सही reports के लिए consistent categories रखें।

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खर्च, कैश और रिपोर्ट

Petty cash क्या है और इसे कैसे इस्तेमाल करें?

Petty cash छोटे रोज़मर्रा के cash खर्च अलग track करता है। हर issue और expense दर्ज करें ताकि balance actual cash से match हो।

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खर्च, कैश और रिपोर्ट

Cash, bank और UPI balance कैसे देखें?

Account या payment-mode reports में period चुनकर balance देखें। App total को cash और bank records से नियमित मिलाएँ।

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खर्च, कैश और रिपोर्ट

Profit and loss report कैसे समझें?

Report चुने गए period की recorded income और cost बताता है। सही purchase cost, expenses, returns और dates जरूरी हैं; यह audited accounts का विकल्प नहीं है।

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खर्च, कैश और रिपोर्ट

Daily sales और purchases कहाँ देखें?

Reports में sale या purchase report खोलें और date/range चुनें। Total compare करने से पहले filters जाँचें।

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खर्च, कैश और रिपोर्ट

क्या reports PDF या Excel में export हो सकती हैं?

Supported report पर export या share action चुनें। Format report/version के अनुसार अलग हो सकता है, इसलिए भेजने से पहले file preview करें।

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स्टाफ और पेरोल

Employee कैसे जोड़ें?

Staff खोलें, employee की जरूरी जानकारी भरें और उपलब्ध role, attendance तथा salary settings configure करें।

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स्टाफ और पेरोल

Staff attendance कैसे दर्ज करें?

Attendance खोलें, date चुनें और हर employee का status mark करें। Payroll final करने से पहले attendance जाँचें।

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स्टाफ और पेरोल

Salary advance और adjustment कैसे होता है?

Advance सही employee और date पर दर्ज करें। Payroll में deduction/adjustment लगाकर payment से पहले final salary verify करें।

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स्टाफ और पेरोल

Payslip या salary slip कैसे बनाएँ?

Period की attendance और payroll complete करें, earnings/deductions जाँचें और salary slip/payslip view, download या share action इस्तेमाल करें।

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स्टाफ और पेरोल

Staff permissions कैसे काम करती हैं?

हर employee को role के लिए जितना जरूरी हो उतना access दें। जिम्मेदारी बदलने पर permission review करें और owner credentials share न करें।

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डेटा, सुरक्षा और सब्सक्रिप्शन

Olo Book का business data कहाँ रहता है?

Olo Book device-local, offline-first business data के अनुसार बनाया गया है। Backup/connected service उपलब्धता version और settings पर निर्भर करती है। Device सुरक्षित रखें और verified backup बनाएँ।

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डेटा, सुरक्षा और सब्सक्रिप्शन

Data backup और restore कैसे करें?

केवल Olo Book के अंदर उपलब्ध backup/restore workflow इस्तेमाल करें। अलग verified copy रखें, backup file edit न करें और restore के बाद records जाँचें।

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डेटा, सुरक्षा और सब्सक्रिप्शन

नए phone में Olo Book data कैसे लाएँ?

पुराने phone पर verified backup बनाकर सुरक्षित transfer करें, नए phone में compatible app install करके restore करें। Verification से पहले पुराना app/data न हटाएँ।

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डेटा, सुरक्षा और सब्सक्रिप्शन

App update से existing data delete होगा?

Compatible genuine update को existing data सुरक्षित रखना चाहिए। Package/source verify करें, backup रखें और normal update के लिए app uninstall या data clear न करें।

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डेटा, सुरक्षा और सब्सक्रिप्शन

Login या verification fail हो तो क्या करें?

Selected account, internet और device date/time जाँचकर retry करें। बार-बार नया account न बनाएँ; problem रहे तो official support से संपर्क करें।

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डेटा, सुरक्षा और सब्सक्रिप्शन

15-day trial के बाद क्या होगा और annual plan में क्या मिलता है?

Trial में supported Olo Book features जाँच सकते हैं। Payment से पहले current price, renewal terms और included features Pricing page या app में confirm करें।

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डेटा, सुरक्षा और सब्सक्रिप्शन

Subscription expire होने पर data का क्या होगा?

Expiry से paid functionality सीमित हो सकती है, लेकिन business data को disposable न मानें। Verified backup रखें और exact behavior के लिए app का current notice देखें।

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शुरुआत

Business logo upload या change कैसे करें?

More → Business Settings → Business Profile खोलें। Logo में Upload logo चुनें, PNG/JPEG image select करें, crop adjust करके profile save करें। कम से कम 512 px की transparent image बेहतर है और file 5 MB से छोटी होनी चाहिए।

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शुरुआत

Authorized signature upload या draw कैसे करें?

More → Business Settings → Business Profile खोलें। Authorized signature में Draw signature या Upload image चुनें, adjust करके profile save करें। साफ horizontal PNG/JPEG image 5 MB से छोटी रखें।

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डेटा, सुरक्षा और सब्सक्रिप्शन

App password, PIN या fingerprint lock कैसे set करें?

More → Security & Data → PIN, Password & Fingerprint खोलें; कुछ versions में इसका नाम Security and access है। उपलब्ध owner PIN/password set करके app lock enable करें। फिर चाहें तो Android biometric और auto-lock time चुनें। Current release में अलग password की जगह 4-digit PIN हो सकता है।

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डेटा, सुरक्षा और सब्सक्रिप्शन

Olo Book support से कैसे संपर्क करें?

App के official Help & Support या olobook.in/contact की verified details इस्तेमाल करें। Password, OTP या पूरा sensitive business data share न करें।

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सेल, खरीद और इनवॉइस

Thermal printer कैसे connect करें?

Supported printer को Android settings में pair करें, फिर Olo Book में Print and document settings खोलकर test bill print करें।

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सेल, खरीद और इनवॉइस

58 mm या 80 mm thermal paper कौन सा चुनें?

अपने printer का supported size चुनें। 80 mm में अधिक जगह मिलती है और जहाँ उपलब्ध हो वहाँ यह recommended default है।

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सेल, खरीद और इनवॉइस

A4 invoice template कैसे चुनें?

Print and document settings में A4 invoice templates खोलकर पसंदीदा design को default करें और saved invoice preview करें।

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सेल, खरीद और इनवॉइस

Default print format कैसे set करें?

Print and document settings में Thermal 80 mm या A4 invoice को default चुनें। Print करते समय format बदल भी सकते हैं।

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सेल, खरीद और इनवॉइस

Invoice में logo या signature क्यों नहीं दिख रहा?

Business Profile में logo/signature save करें, supported template चुनें और नया preview बनाएँ।

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सेल, खरीद और इनवॉइस

Printed bill preview से अलग क्यों दिखता है?

Android print dialog में paper size, scale, margins और orientation जाँचें। Preview वाला ही template/profile रखें।

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इन्वेंटरी, बारकोड और IMEI

Barcode या QR labels कैसे print करें?

Print and document settings में Barcode and QR labels चुनें, design व physical size verify करके batch print करें।

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सेल, खरीद और इनवॉइस

Invoice में terms या footer कैसे जोड़ें?

Business/document settings में text save करें, terms दिखाने वाला template चुनें और preview जाँचें।

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सेल, खरीद और इनवॉइस

Sales return कैसे बनाएँ?

Returns and replacement में Sales Return चुनें, original sale और returned items select करके stock, balance व refund जाँचें।

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सेल, खरीद और इनवॉइस

Purchase return कैसे बनाएँ?

Returns and replacement में Purchase Return चुनकर supplier purchase, quantity, value और payment adjustment verify करें।

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सेल, खरीद और इनवॉइस

Item replacement कैसे record करें?

Returns and replacement flow इस्तेमाल करें ताकि दोनों items traceable रहें। Price difference और payment जाँचें।

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सेल, खरीद और इनवॉइस

गलत transaction safely delete कैसे करें?

Transaction खोलकर stock, party balance, payment और linked return जाँचने के बाद ही delete करें।

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सेल, खरीद और इनवॉइस

Saved transaction edit करने पर क्या बदलता है?

Edit से stock, party balance, tax, payment और reports बदल सकते हैं। सभी values review करें।

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पार्टी, पेमेंट और क्रेडिट

गलत payment को correct या reverse कैसे करें?

Payment record खोलकर supported edit/reversal/delete action चुनें और party व account verify करें।

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इन्वेंटरी, बारकोड और IMEI

Duplicate IMEI या serial number add क्यों नहीं हो रहा?

हर IMEI/serial एक stock unit के लिए unique होना चाहिए। Existing stock और history search करें।

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इन्वेंटरी, बारकोड और IMEI

Sold IMEI दूसरी sale में unavailable क्यों है?

Sold serial available stock में नहीं रहता। Device वापस आया हो तो पहले linked sales return करें।

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इन्वेंटरी, बारकोड और IMEI

Stock negative क्यों दिख रहा है?

Opening stock, purchases, sale dates, returns और edits जाँचें। Difference को छिपाने के बजाय source transaction correct करें।

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इन्वेंटरी, बारकोड और IMEI

Physical stock और app stock match न हो तो क्या करें?

Stock दोबारा count करें, history और missing purchase/sale/return/damage जाँचें, फिर justified adjustment करें।

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इन्वेंटरी, बारकोड और IMEI

Available stock के बिना item sell कर सकते हैं?

Current setting/warning follow करें। सही profit और inventory के लिए पहले purchase या opening stock दर्ज करें।

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इन्वेंटरी, बारकोड और IMEI

Damaged या lost stock कैसे record करें?

Stock adjustment में सही reason, quantity और date भरें तथा audit के लिए note रखें।

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इन्वेंटरी, बारकोड और IMEI

Barcode scanner काम क्यों नहीं कर रहा?

Camera permission दें, lens साफ रखें, अच्छी रोशनी में code scan करें; जरूरत पर barcode manually डालें।

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इन्वेंटरी, बारकोड और IMEI

IMEI या serial history कहाँ देखें?

Inventory में IMEI/serial search करके उपलब्ध history में purchase, sale और return references देखें।

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पार्टी, पेमेंट और क्रेडिट

Cash या bank account कैसे बनाएँ?

Expense, bank and cash में account name व opening balance भरकर verify करें।

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पार्टी, पेमेंट और क्रेडिट

Default payment mode कैसे set करें?

Payment/business settings में available default चुनें और unusual transaction पर mode verify करें।

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पार्टी, पेमेंट और क्रेडिट

Online UPI और QR collection कैसे set करें?

Available UPI setup में सही business payment details भरें। QR पर amount और recipient verify करें।

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पार्टी, पेमेंट और क्रेडिट

UPI QR code क्यों नहीं आ रहा?

Online UPI selection, valid amount और UPI details जाँचें। दूसरे mode पर जाकर Online UPI फिर चुनें।

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पार्टी, पेमेंट और क्रेडिट

Received या issued cheque कैसे record करें?

Cheque mode में party, amount, reference, bank और date भरें; bank result पर status update करें।

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पार्टी, पेमेंट और क्रेडिट

Cheque cleared या bounced कैसे mark करें?

Bank confirmation के बाद cheque record का status update करें। Bounced cheque को cleared payment न रखें।

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पार्टी, पेमेंट और क्रेडिट

App balance को bank से reconcile कैसे करें?

Same date range की account ledger और bank statement compare करें; pending cheque और missing/wrong entries जाँचें।

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खर्च, कैश और रिपोर्ट

Daybook या daily closing balance कैसे देखें?

Daybook and closing में date चुनकर opening, receipts, payments और closing totals compare करें।

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स्टाफ और पेरोल

Employee salary कैसे set करें?

Employee profile में salary और role details भरें तथा payroll से पहले effective period जाँचें।

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स्टाफ और पेरोल

Past attendance कैसे correct करें?

Attendance में date चुनकर status बदलें और save करें। Payroll बन चुका हो तो उसे review करें।

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स्टाफ और पेरोल

Salary settlement और payment कैसे record करें?

Attendance, salary, advance और deductions review करके net payable confirm करें और employee payment record करें।

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स्टाफ और पेरोल

Salesman commission कैसे track करें?

Applicable sales पर salesman assign करें और commission setting/report इस्तेमाल करें। Returns/cancelled sales verify करें।

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स्टाफ और पेरोल

Payroll history वाले employee को delete कर सकते हैं?

Attendance, salary या transaction-linked employee का history रखें; available inactive/access removal option use करें।

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शुरुआत

Company name, address या GSTIN कैसे edit करें?

More → Business Settings → Business Profile में details update करके save करें और invoice preview देखें।

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खर्च, कैश और रिपोर्ट

Financial year कैसे set करें?

Live records से पहले available financial-year setting चुनें। Transactions के बाद change करते समय reports जाँचें।

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खर्च, कैश और रिपोर्ट

Opening cash या bank balance कैसे डालें?

Account में verified opening balance और start date भरें; same amount को receipt में दोबारा न डालें।

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पार्टी, पेमेंट और क्रेडिट

Default credit days या due date कैसे set करें?

Payment Due/credit setting में normal terms चुनें और अलग party terms पर invoice due date verify करें।

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डेटा, सुरक्षा और सब्सक्रिप्शन

App PIN भूल जाएँ तो क्या करें?

Olo Book का recovery option या verified official support इस्तेमाल करें। App data clear/uninstall न करें।

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डेटा, सुरक्षा और सब्सक्रिप्शन

Fingerprint unlock काम क्यों नहीं कर रहा?

Android biometric enrollment और Olo Book security setting जाँचें; जरूरत पर owner PIN use करें।

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स्टाफ और पेरोल

Staff login कैसे बनाएँ?

Users and Permissions में staff add करके minimum required role/access दें। Owner login share न करें।

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स्टाफ और पेरोल

Owner और staff access में क्या अंतर है?

Owner sensitive business/security/access settings control करता है; staff को duties के अनुसार limited permissions मिलनी चाहिए।

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डेटा, सुरक्षा और सब्सक्रिप्शन

Users द्वारा किए changes कहाँ देखें?

Security and Data → Audit History में available changes देखें और issue के लिए date/user details जाँचें।

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डेटा, सुरक्षा और सब्सक्रिप्शन

Backup कहाँ रखें और कितनी बार बनाएँ?

Transaction volume के अनुसार regular backup बनाएँ और phone के बाहर secure verified copy रखें।

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डेटा, सुरक्षा और सब्सक्रिप्शन

Backup restore fail हो तो क्या करें?

Original file unchanged रखें, version/business verify करें और official restore flow या support इस्तेमाल करें।

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डेटा, सुरक्षा और सब्सक्रिप्शन

Backup restore करने से current data overwrite होगा?

Restore को high-impact action मानें। पहले current data का fresh backup बनाएँ और confirmation पढ़ें।

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डेटा, सुरक्षा और सब्सक्रिप्शन

Data Health check क्या करता है?

Data Health integrity warnings दिखाता है। Result पढ़ें और correction से पहले backup रखें।

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डेटा, सुरक्षा और सब्सक्रिप्शन

Update या restore के बाद transaction missing क्यों है?

Selected business, date filters और restore source जाँचें। Data clear/reinstall न करें; support से संपर्क करें।

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खर्च, कैश और रिपोर्ट

Profit report गलत क्यों दिख रहा है?

Purchase cost, opening stock, returns, expenses, service cost और date range जाँचें; source entries correct करें।

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खर्च, कैश और रिपोर्ट

Stock valuation कैसे check करें?

Inventory/profitability report में date चुनें। सही purchase cost और stock movements जरूरी हैं।

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खर्च, कैश और रिपोर्ट

Customer-wise sales या balance कैसे देखें?

Party ledger/customer report में customer और date range चुनकर sales, receipts व closing balance देखें।

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खर्च, कैश और रिपोर्ट

Expenses को view और filter कैसे करें?

Reports या Expense, bank and cash में period और category/account filters चुनें।

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खर्च, कैश और रिपोर्ट

Old transactions report में क्यों नहीं दिख रहे?

Business, financial year, date range, transaction type और filters जाँचें।

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सेल, खरीद और इनवॉइस

Invoice PDF open नहीं हो रहा या कहाँ save हुआ?

PDF फिर generate करें, required permission दें और Android Downloads/selected destination देखें।

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सेल, खरीद और इनवॉइस

WhatsApp पर invoice share क्यों नहीं हो रहा?

WhatsApp install होना verify करें, fresh PDF बनाकर Android share sheet use करें; जरूरत पर file attach करें।

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डेटा, सुरक्षा और सब्सक्रिप्शन

Olo Book slow चले तो क्या करें?

Unused apps बंद करें, free storage रखें, app restart करें और report date range सीमित रखें। पहले backup रखें।

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डेटा, सुरक्षा और सब्सक्रिप्शन

Phone storage full हो तो क्या करें?

Unrelated photos/downloads हटाकर space बनाएँ और backup verify करें। Olo Book app data clear न करें।

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डेटा, सुरक्षा और सब्सक्रिप्शन

Olo Book update safely कैसे install करें?

Verified backup बनाएँ, official source से existing app के ऊपर update install करें। Uninstall/data clear न करें।

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डेटा, सुरक्षा और सब्सक्रिप्शन

गलत phone date/time से login या invoice पर असर पड़ता है?

हाँ। Android date, time और time zone सही/automatic रखें और transaction date verify करें।

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पार्टी, पेमेंट और क्रेडिट

SIM से transaction message कैसे भेजें?

Available SMS option enable करें, SIM चुनें और prompt पर Send tap करें। Silent automatic sending assume न करें।

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पार्टी, पेमेंट और क्रेडिट

Customer को transaction message क्यों नहीं जा रहा?

Party का valid mobile number, permission और selected SIM जाँचें; फिर retry करें।

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शुरुआत

Olo Book help videos कहाँ मिलेंगे?

Help and Support में relevant FAQ खोलें। उपलब्ध होने पर उसी answer पर video guide दिखेगा।

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डेटा, सुरक्षा और सब्सक्रिप्शन

Problem के लिए support को क्या details भेजें?

App version, phone model, screen, time, safe screenshot और steps भेजें। Password/OTP/full unprotected backup न भेजें।

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